Haussa Tekninen asiakasneuvoja
Etsimme nyt Jyväskylän toimipisteeseemme vakituiseen työsuhteeseen teknistä asiakasneuvojaa.
Tehtävänä on yritysasiakkaiden ja pääasiassa heidän teknisten henkilöiden neuvonta sähköpostitse ja puhelimitse.
Osattavat palvelut ovat seuraavat yritysten käytössä olevat internetpalvelut, ensisijassa:
- sähköpostipalvelut yleisellä tasolla
- sähköpostien reititykset, roskapostien ja haittaviestien torjuntamäärittelyt
- nimipalvelut
- VPN-yhteydet ja niiden määritelyt
Tehtävässä menestyminen edellyttää:
- tietämystä ja osaamista sähköpostipalveluiden teknisestä toiminnasta
- Linux-järjestelmien perusosaamista
- asiakaspalveluhenkisyyttä ja hyviä vuorovaikutustaitoja
- tiimityötaitoja sekä itsenäistä työotetta
- hyvää työmotivaatiota sekä halua kehittyä työssä
Merkittävää etua on:
- teknisestä harrastuneisuudesta internetpalveluiden parissa
- kokemuksesta asiakaspalvelusta tai asiakastukitehtävistä
- tietoturvatietämyksestä (nk. kyberturva) ja sen huomioimisesta palveluiden tarjonnassa ja toteutuksessa
Tarjoamme sinulle:
- vakituisen ja kokoaikaisen työn viihtyisissä toimitiloissa Jyväskylän ydinkeskustassa
- asiantuntevan ja motivoituneen työyhteisön tuen sekä mukavat työkaverit
- kilpailukykyisen palkkauksen ja hyvät työsuhde-edut vakavaraisessa ja pitkään toimineessa yrityksessä
